CRM WhatsApp e Instagram + IA

Atenda, qualifique e feche vendas de viagens em um só lugar

Todas as conversas do WhatsApp e do Instagram em um inbox, leads organizados em funis e um agente de IA que responde com os dados reais das suas viagens.

MC

Mariana Costa

WhatsApp · Funil: Patagônia 2026

Oi! Vi o anúncio da Patagônia. Quanto fica para 2 pessoas?

✦ Agente de IA

Oi, Mariana! A saída de 10/03 tem 6 vagas. Em quarto duplo fica R$ 8.900 por pessoa, em até 10x. Te mando o roteiro completo?

Manda sim! 😍

🔗 Roteiro + link de reserva enviado

O que você pode fazer

Inbox unificado

WhatsApp oficial da Meta (API Cloud) ou Z-API, com vários números, e Instagram Direct no mesmo chat. Áudios transcritos, resumo da conversa e envio de arquivos.

Funis de venda

Vários funis em kanban, com etapas personalizadas, responsável, tags, valor de venda e motivo de perda para entender por que o cliente não fechou.

Agente de IA 24 horas

Responde no WhatsApp e no Instagram com datas, vagas, pacotes, preços e roteiro das suas viagens, seguindo as diretrizes que você definir.

Follow-up automático

A IA retoma a conversa com quem parou de responder, nos prazos que você escolher, contados a partir da última mensagem.

Automações do funil

Quando o lead entra ou muda de etapa, recebe uma tag, envia um formulário ou manda mensagem, o sistema cria tarefas, envia WhatsApp ou e-mail e muda o responsável.

Bots com fluxo visual

Monte fluxos de atendimento com gatilhos, condições e mensagens, arrastando etapas em um editor visual.

Ficha completa do lead

Contatos, empresas, campos personalizados, histórico da conversa e as reservas e pagamentos do cliente na mesma tela.

Checkout ligado ao CRM

Quem começa a reserva no site entra no funil. Pagamento confirmado ou recusado aparece na ficha e pode disparar automações.

Formulários de captura

Coloque um formulário no seu site ou nas redes. Cada resposta vira um lead, já preenchido e no funil certo.

Tarefas e calendário

Retornos, ligações e lembretes da equipe organizados por data, ligados a cada lead.

Importação de contatos

Traga sua base de contatos e empresas por planilha CSV, com tags para separar cada importação.

Equipe e relatórios

Permissões por pessoa, leads por responsável e métricas de conversão do funil.

Um agente de IA que conhece as suas viagens

Você conecta a sua conta da OpenAI e configura como o agente atende. Ele usa o que você cadastrou e pode agir no CRM durante a conversa.

  • Base de conhecimento com textos, arquivos e páginas importadas por URL
  • Diretrizes que o agente segue em toda mensagem
  • Ações: mudar etapa, criar tarefa e trocar o responsável pela conversa
  • Horário ativo, tempo de espera antes de responder e idioma automático
  • Área de teste para conversar com o agente antes de ativar

Automação do primeiro contato ao fechamento

Defina uma vez o que acontece em cada etapa do funil e deixe o sistema trabalhar.

  • Gatilhos: lead criado ou movido, tag, formulário, mensagem recebida ou data e hora
  • Ações: tarefa, etapa, tags, responsável, campos, WhatsApp e e-mail
  • Ativar ou pausar o agente de IA em cada etapa
  • Completar o lead com as respostas de um formulário

Venda mais viagens com menos trabalho manual

Veja na prática como o CRM, a IA e os pagamentos funcionam juntos para a sua agência.